Strajk ostrzegawczy w ZUS: Dziś możliwe utrudnienia w obsłudze klientów

Rekomendacje dla klientów

W związku z planowanym protestem ZUS zwraca się do klientów z prośbą o wyrozumiałość. Zakład sugeruje następujące rozwiązania, aby uniknąć kolejek:

• Planowanie wizyt w placówkach po godzinie 10:00 lub w innym terminie.
• Korzystanie z alternatywnych kanałów obsługi, takich jak portal eZUS oraz aplikacje mobilne ZUS.

• Należy również liczyć się z tym, że mimo pełnej dostępności infolinii, czas oczekiwania na połączenie z konsultantem może ulec wydłużeniu.

   

Strajk ostrzegawczy jest legalnym elementem trwającego sporu zbiorowego i w tej formie może zostać przeprowadzony tylko raz. Spór, o którym powiadomiono Okręgowego Inspektora

- Krzysztof Cieszyński, regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa pomorskiego

 Pracy, dotyczy kluczowych kwestii pracowniczych, w tym:

• Poprawy warunków pracy i dostosowania poziomu zatrudnienia do rosnącej liczby zadań nakładanych na Zakład.
• Kwestii etyki oraz relacji interpersonalnych wewnątrz organizacji.

Za wszelkie możliwe niedogodności Zakład Ubezpieczeń Społecznych przeprasza. Informacje o planowanej akcji przekazał Krzysztof Cieszyński, regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa pomorskiego.