Wrzucisz butelkę, a pieniądze pojawią się na karcie. Rewolucja w systemie kaucyjnym

To jedna z największych zmian od startu programu. Dodajmy, że nie jest to zmiana samej ustawy, ale technologiczna ewolucja systemu. Jej celem jest doprowadzenie do tego, że zwrot kaucji będzie równie prosty jak płatność kartą. 

Dla konsumenta oznacza to koniec papierowych bonów i szybszy dostęp do pieniędzy.

Papierowe kupony przejdą do przeszłości

To może być jedna z najważniejszych zmian w praktycznym funkcjonowaniu systemu kaucyjnego. Operatorzy i producenci automatów – jak podaje „Rzeczpospolita” – pracują nad innym rozwiązaniem. Dzięki niemu kaucja za oddane butelki i puszki będzie mogła trafiać bezpośrednio na kartę płatniczą lub do aplikacji, bez konieczności odbierania papierowych kuponów. 

Teraz jest tak: klient wrzuca opakowania do butelkomatu, a w zamian otrzymuje wydrukowany kupon. Żeby odzyskać pieniądze, musi zrealizować go w sklepie. Kłopot w tym, że część osób gubi kupony lub zapomina o ich wykorzystaniu.

Po zmianie ma być tak: identyfikacja użytkownika kartą płatniczą, telefonem lub aplikacją, potem automatyczne naliczenie należnej mu kwoty i przelew pieniędzy bezpośrednio na konto powiązane z kartą. To oznacza rezygnację z papierowych wydruków, które tym samym przejdą do przeszłości.

Ta zmiana – jak informuje Super Biznes – już się rozpoczęła, ale nie obejmie wszystkich sklepów jednocześnie. Rok 2026 będzie okresem stopniowego przechodzenia z papierowych kuponów na cyfrowe zwroty kaucji.

Za tą zmianą stoją skargi klientów

Skąd ta zmiana? Z kilku powodów. Po kilku miesiącach działania systemu kaucyjnego pojawiło się wiele skarg dotyczących kuponów. Klienci narzekali m.in. na ich ograniczony termin ważności i konieczność realizacji w konkretnym sklepie. Poza tym wiele osób gubiło wydruki albo miało problemy z wykorzystaniem kuponów przy kasach samoobsługowych.

Zwrot pieniędzy bezpośrednio na kartę płatniczą ma uprościć cały proces i ograniczyć liczbę niewykorzystanych kaucji.

To nie koniec planowanych zmian w systemie kaucyjnym. Bo równolegle – jak podaje dziennik – testowane są automaty, które mają przyjmować także częściowo zgniecione butelki. Dziś wiele urządzeń odrzuca opakowania z uszkodzonym kodem lub zmienionym kształtem, co jest jedną z najczęściej krytykowanych wad systemu.

Te opakowania są objęte kaucją

Przypomnijmy, że dziś system kaucyjny obejmuje:

• plastikowe butelki PET do 3 litrów – kaucja 50 gr,
• puszki metalowe do 1 litra – kaucja 50 gr,
• butelki szklane wielokrotnego użytku do 1,5 litra – kaucja 1 zł. 

Opakowania można zwracać bez paragonu w sklepach uczestniczących w systemie oraz w automatach kaucyjnych.