Niebieskie koszulki w tczewskich marketach. Jak asystent pomaga seniorowi w zakupach? [ROZMOWA]

Asystent, który nie tylko niesie koszyk. Wyjątkowe wsparcie dla tczewskich seniorów

Zakupy w dużym markecie mogą być dla osoby starszej wyzwaniem – odczytanie drobnego druku na etykiecie, zrozumienie zawiłych promocji czy samo odnalezienie produktów na półkach bywa stresujące. Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Tczewie wyszedł naprzeciw tym trudnościom, realizując innowacyjny projekt „Przyjazny czas zakupów dla seniora”.

Niebieska koszulka – znak zaufania

W każdy czwartek i sobotę, w godzinach od 10:00 do 12:00, w wybranych tczewskich marketach można spotkać osoby w charakterystycznych niebieskich koszulkach z napisem „Asystent Seniora”. To wykwalifikowani pracownicy MOPS, których zadaniem jest towarzyszenie starszym mieszkańcom podczas codziennych sprawunków.

Asystent seniora to nasza zaufana osoba zatrudniona przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej. Wspiera starszego klienta w zakupach, nie wyręczając go przy tym, ale towarzyszy mu z życzliwością i cierpliwością.

 – Anna Skowrońska, MOPS Tczew

Więcej niż pomoc fizyczna

Rola asystenta wykracza daleko poza podawanie produktów z wysokich półek. To przede wszystkim wsparcie informacyjne i emocjonalne. Pomagają oni rozczytać daty ważności, tłumaczą zasady promocji i budują poczucie bezpieczeństwa. Co ważne, seniorzy nie muszą się wcześniej zapisywać – pomoc jest dostępna dla każdego, kto jej w danej chwili potrzebuje.

Dla wielu podopiecznych kluczowy okazuje się aspekt społeczny. Jak przyznają sami realizatorzy, niektórzy seniorzy już przyzwyczaili się do obecności asystentów i planują wyjścia do sklepu tak, by móc po prostu porozmawiać z kimś znajomym i życzliwym.

Monitoring i przyszłość projektu

Nad sprawnym przebiegiem akcji czuwa zespół dziewięciu asystentów oraz dwóch obserwatorów. Ci drudzy pełnią rolę „cichych pomagaczy”, którzy monitorują potrzeby klientów i dbają o to, by nikt nie został bez opieki.

Mamy zatrudnionych dwóch obserwatorów. Są to osoby, które wspierają i asystentów, i seniorów. Mają za zadanie być takim cichym pomagaczem, który ma na celu podejść, wspomóc, wesprzeć, zapytać.

 – Anna Skowrońska, MOPS Tczew

Obecna edycja projektu potrwa do końca marca. Choć finansowanie z programu dobiega końca, MOPS rozważa kontynuację działań w oparciu o wolontariat, aby to cenne wsparcie na stałe wpisało się w krajobraz tczewskich sklepów.